Projektanforderungen:

Teilnehmermanagement:

• Teilnehmeranmeldung mit unterschiedlichen Teilnehmerarten und Preisgruppen
• zweisprachiger Aufbau der Anmeldeseiten
• integrierte Ticketbuchung für Messebesucher
• Ausschluss Kombinations-/ Parallelbuchungen
• Kontingentverwaltung/ Raumauslastungen
• Gruppenanmeldung
• Customer Centricity: Abfrage von Personenmerkmalen für personifizierte After-Sales-Kommunikation
• Hotline- und Mailpostfachbetreuung im Namen des Veranstalters
• Zahlungsabwicklung, Controlling und Mahnwesen
• Anbindung an Streamingplattform und Onlinemesse (expo IP und Streavent)

Ausstellerhandling:

• Bereitstellung Ausstellerportal
• zentrale Verwaltung von Standpersonal inkl. Ticketbuchungen
• Generierung von Gutscheincodes zur Einladung von Kunden
• Up-/Download von Dokumenten wie Standbaukonzepten, etc.

Onsitehandling:

• Ticketkontrolle inkl. vorgelagerter 2G-Plus-Prüfung
• Technikbereitstellung für Neu-/ Umbuchungen
• CheckIn inkl. Print-on-Demand: E-Ticket gegen Namebadge
• Counterbetreuung und Personalbriefing

Crewmanagement:

• Erfassung von Crewdaten inkl. Anwesenheitstage
• Crewbadges
• CheckIn und 2G-Plus-Kontrolle der Crew

EM.EX-Lösung:

Mit unserer Eventsoftware EM.EX werden alle Stakeholder eines Kongresses in einem System verwaltet. Vor- und nachgelagerte Prozesse wie Mailings, Badgedruck und Im-/Export von Datensätzen werden ebenso spielend einfach abgebildet wie die technische Betreuung vor Ort per Plug-and-Play Konfigurationen:

Dabei fügen wir uns nahtlos in das Projektteam der Veranstalter ein: Während wir die Teilnehmer im Namen unseres Kunden betreuen, verwaltet dieser parallel Aussteller und Referenten sowie die Crew. Die entsprechenden Prozesse vor Ort, Scanpunkte und Zugangszonen werden gemeinsam entwickelt.